Ombud begär ljudfil – vad gäller?
Uppdaterad
Vi lämnar inte ut ljudinspelning till tredje part pga GDPR.
Vi bifogar istället:
- Transkription (avtalsinnehållet)
- SMS-konversation från beställningen
- Bekräftelse på att avtalet godkändes från kundens nummer
Inspelningen kan lämnas till högre instans om ärendet skulle prövas.
